Tilaus ja toimitusehdot

1. Yleistä

Näitä ehtoja sovelletaan itsepalveluhallit.fi -palvelun (jäljempänä Palvelu) ja tilojen vuokraajan/tilaajan (jäljempänä Asiakas) välillä.

Palvelun tarkoitus on mahdollistaa itsepalveluhalliajan sekä mahdollisten vuokralaitteiden/tuotteiden ostaminen ja käyttö Palvelussa esitettyjen ehtojen mukaisesti.

Tilaajan ja itsepalveluhallien käyttäjän tulee olla täysi-ikäinen.

Asiakasta sitova tilaus syntyy, kun Asiakas on lähettänyt tilauksensa verkkokaupassa ja saanut tilausvahvistuksen (Kuluttaja-asiakkaita koskeva peruuttamisoikeus: ks. kohta 10).

2. Ennakkovaraukset ja saatavuuden tiedustelu

Emme ota vastaan yksittäisten tuntien ennakkovarauksia päiväsaikaan. Mikäli tarvitaan varmistus siitä, että halli on juuri nyt vapaana, lähetetään tekstiviesti seuraavasti:

• “pesuhalli rk” sekä ajoneuvon rekisterinumero, TAI
• “nosturihalli rk” sekä ajoneuvon rekisterinumero

numeroon 044-2364005. Vastausviesti “vapaa” lähetetään, kun halli on vapaana.

HUOM: Lähetä viesti vain, jos olet oikeasti tulossa halliin!!! Järjestelmä ei toimi, jos tulee useita kyselyitä samaan aikaan ja oikeat jonottajat kärsivät turhaan.

Saatavuutta voi tiedustella myös soittamalla edellä mainittuun numeroon (soitto ja tekstiviesti maksaa normaalin puhelumaksun).

Koko päivän ja yön voi varata ennakkoon. Varaus tehdään sähköpostilla tai soittamalla.

3. Yökäytön erityisehdot

Yökäyttö klo 21–08 on sovittava etukäteen joko puhelimitse/tekstiviestillä tai sähköpostilla.

Yökäytössä varataan nimellä tietty halli ja sovittu ajankohta.

HUOM: pelkkä yötarjouksen maksu ei riitä. Sopimukseton yökäyttö: 120 € / alkava tunti, maksettava ennakkoon. Tarvittaessa tilataan hinausauto siirtämään ajoneuvo pois, jos hallissa ollaan ilman sopimusta yöaikaan; kulut tästä tulevat ajoneuvon haltijalle.

Pidemmät vuokraukset päiväaikaan: pyydetään tarjous asiakaspalvelusta.

4. Siisteys ja jätehuolto

Asiakas vie omat roskat mukanaan.

Nosturihalleissa oleva punainen säiliö on öljynsuodattimia varten. Sen tyhjennys maksaa 200 € / kerta, ja tämä hinta laskutetaan jokaiselta, joka laittaa säiliöön muuta kuin öljynsuodattimia.

Veloitamme asiakkaan jälkeensä jättämien nesteiden ja koneiden/laitteiden kierrätykseen toimittamisesta 50 € / h + kierrätysmaksut.

Siivousmaksu 50 € laskutetaan vuokraajalta, mikäli halli jätetään sotkuiseksi ja esimerkiksi työkalut jätetään levälleen.

5. Rekisteröityminen ja henkilötiedot

Itsepalveluhallien käyttö edellyttää ennakkomaksua, mutta ei pakollista rekisteröitymistä.

Käyttäjä voi rekisteröityä täyttämällä rekisteröintilomakkeen ja valitsemalla käyttäjätunnuksen ja salasanan. Rekisteröityminen on maksutonta.

Rekisteröitymisen etuja ovat mm. oman ostohistorian näkyvyys. Palvelu voi lähettää rekisteröityneille asiakkaille tarjouksia hallien käytöstä. Verkkopalvelun tarjoaja voi halutessaan evätä rekisteröitymisen.

Tilaamalla halliaikaa tai vuokralaitteita Asiakas hyväksyy, että hänestä tallennetaan tietoja rekisteriin. Henkilötietojen käsittelystä ja rekisteröidyn oikeuksista kerrotaan Tietosuojaselosteessa.

6. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet

Käyttäjä vastaa kaikesta käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuvasta käytöstä ja siitä, että käyttö noudattaa näitä ehtoja.

Käyttäjä vastaa salasanan salassapidosta.

Palvelun käytöstä aiheutuvista tai siihen liittyvistä kuluista vastaa käyttäjä itse.

7. Valvottu alue / kameravalvonta ja valvomo

VALVOTTU ALUE.

Piha-alueella ja tiloissa on tallentava kameravalvonta, joista on myös suora kuva- ja ääniyhteys keskusvalvomoon. Alue on myös vartiointiyrityksen valvomaa aluetta.

Kameroiden peittäminen ja manipulointiyritykset aiheuttavat hälytyksen.

Tallenteita ei luovuteta kolmansille osapuolille kuin lain vaatiessa tai rikos- ja korvausvelvollisuuden selvittämiseksi.

Halleissa sekä piha-alueilla on tallentava kameravalvonta ja jatkuva kuva- ja ääniyhteys valvomoon.

8. Tilojen säännöt ja käyttöehdot (lue tarkkaan)

Käyttämällä Palvelua Asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot.

Tilan maksajan on oltava mukana alusta loppuun. Maksaja sitoutuu siihen, että hän on korvausvastuussa kaikista hänen vuorollaan tapahtuneista vahingoista, esimerkiksi:

• laitteiden virheellisestä käytöstä aiheutuneet vahingot,
• koneiden ja laitteiden vauriot ja häviämiset,
• hallin rakenteiden vauriot,
• tapaturmat ja ympäristövahingot.

Laitteiden ja työkalujen normaalista käytöstä aiheutuneet kulumiset ja viat korvaa itsepalveluhallit.fi.

Hallissa ei saa tehdä tulitöitä, ruiskumaalauksia, ruiskumassauksia eikä moottorin pesuja. Pieniä spraymaalauksia voi tehdä, kunhan alueet suojataan.

Viemäreihin tai lattialle ei saa laskea muuta kuin vettä ja autopesuun tarkoitettuja pesuaineita. Käytetään aina astiaa ja kumisummaa (löytyy hallista) lattialla, jos epäillään ajoneuvon vuotavan nesteitä tai niitä voi remontin aikana valua.

Viemäriin kuulumattomat nesteet toimitetaan itse asianmukaiseen kierrätyspisteeseen.

Halliin tai piha-alueelle ei saa jättää asiakkaan omia tavaroita ilman erillistä sopimusta.

Maksujen laiminlyönneistä, hallin ja tavaroiden tahallisesta vahingoittamisesta tai varkauksista tehdään aina rikosilmoitus. Lisäksi auton ja käyttäjän kuva voidaan julkaista etusivulla ja Facebookissa.

Laitteiden ja työkalujen käyttö tapahtuu omalla vastuulla.

HUOM: Hallien nro 12 ja 13 saksinostin on väärin käytettynä hengenvaarallinen ja sen käyttäminen edellyttää käyttöohjeen lukemista. Käyttämällä nostinta Asiakas vakuuttaa tutustuneensa käyttöohjeeseen ja ymmärtäneensä lukemansa.

Mikäli käyttöohjetta ei löydy tai se on puutteellinen, siitä ilmoitetaan viipymättä asiakaspalveluun; tässä tapauksessa ensikertalaiset eivät saa nostinta käyttää.

Jos nostimessa havaitaan poikkeavaa käyttäytymistä, öljyvuotoja tai rakennevikoja, siitä ilmoitetaan välittömästi asiakaspalveluun, ja myös tässä tapauksessa nostimen käyttö on ehdottomasti kielletty.

Nostimen 3200 kg enimmäiskantavuutta ei saa ylittää.

Asiakas vakuuttaa tutustuvansa kaikkien koneiden ja laitteiden käyttöohjeisiin ennen käyttöä ja hyväksyy, että mahdollisissa vahinkotapauksissa käyttäjällä ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen palvelun tuottajalta siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö ei muuta edellytä.

HUOM: TYÖKALUT PAIKOILLEEN KÄYTÖN JÄLKEEN.
Puuttuvat työkalut laskutetaan käyttäjältä, jonka vuorolla ne hävisivät (50 € noutomaksu + työkalun hinta).

Särkyneitä työkaluja ei laskuteta, mikäli saadaan tekstiviesti- tai sähköposti-ilmoitus ennen käyttäjän poistumista.

Siivousmaksu 50 € peritään, mikäli tavarat eivät ole paikoillaan ja tilaa ei siivota käytön jälkeen. Tähän on välttämätöntä ryhtyä, sillä erityisesti nosturihallin työkaluhävikki ja sotkuisuus aiheuttavat jatkuvia valituksia.

9. Maksaminen, toimitus ja ovikoodi

Maksut tehdään aina suojatussa (SSL/TLS) ympäristössä.

Maksunvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, Y-tunnus 2486559-4). Käytettävissä olevat maksutavat määräytyvät sen mukaan, mitkä maksutavat on kulloinkin otettu kaupassa käyttöön, ja ne näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että tilaukseen liittyy maksuvelvollisuus.

Maksun jälkeen Asiakkaalle toimitetaan sähköpostitse henkilökohtainen ovikoodi, joka on voimassa 7 vuorokautta tilauksesta. Koodin käytöstä jää sähköinen merkintä. Ongelmatapauksissa valvomohenkilökunta voi avata oven myös etänä.

OVIKOODIA EI SAA LUOVUTTAA EDELLEEN.

Suositellaan käyttämään harkintaa tarvittavan ajan arvioinnissa, sillä liikaa maksettua aikaa ei palauteta.

Lisäaika maksetaan heti käytön jälkeen, ennen poistumista, joko omalla laitteella tai hallissa olevalla tietokoneella. Maksamattomasta lisäajasta veloitetaan muistutusmaksu 20 €.

10. Peruutusoikeus

Peruutukset ovat mahdollisia 14 vuorokauden ajan maksusuorituksen jälkeen syytä ilmoittamatta, mikäli hallia ei ole käytetty lainkaan.

Suoritus palautetaan noin 7 pankkipäivän sisällä siitä, kun peruuttamisilmoitus on vastaanotettu.

Mikäli hallia on käytetty, liikaa maksettua summaa ei palauteta. Asiakkaan tulee arvioida hallin käyttöaika ja maksaa esimerkiksi vain minimiaika ennakkoon ja käytön jälkeen välittömästi käyttämänsä loppuaika pyöristettynä seuraavaan viiteen minuuttiin.

Loppumaksu tulee suorittaa ennen poistumista joko omalla laitteella tai hallissa sijaitsevalla tietokoneella. Hallin tietokonetta käytettäessä muistetaan kirjautua ulos käytön jälkeen.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ilmoitus tehdään yksiselitteisesti sähköpostilla (info@itsepalveluhallit.fi), puhelimitse tai yhteydenottosivun kautta.

Peruutusilmoitukseen sisällytetään:

• Ilmoitus: “Haluan peruuttaa itsepalveluhallit.fi verkkokaupassa tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavaa palvelua/tuotetta”
• Tilauspäivä
• Nimi
• Osoite
• Sähköposti
• Puhelinnumero
• Päiväys

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus lähetetään ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset: Jos sopimus peruutetaan, palautetaan kaikki saadut suoritukset noin 7 pankkipäivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Palautus tehdään tilisiirtona ilmoitetulle tilille. Palautuksesta ei aiheudu kuluja.

11. Palvelun tuottajan velvollisuudet ja vastuun rajoitukset

Palvelun tuottaja pidättää oikeuden muuttaa Palvelua, sen saatavuutta ja laitteistovaatimuksia.

Palvelun tuottaja ei vastaa Palvelussa mahdollisesti esiintyvistä virheistä ja niiden seurauksista siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö ei muuta edellytä.

Palvelun tuottaja rajaa vastuunsa myös vahingoista, joita ei sopimusta tehtäessä ole kohtuudella voitu ottaa huomioon, siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö sen sallii.

Vastuunsa ulkopuolelle Palvelun tuottaja rajaa myös tilanteet, joihin Palvelun tuottajalla ei ole ollut mahdollisuutta vaikuttaa, esimerkiksi hallien käyttöoikeuksiin liittyvät asiat (kaikki yövaraukset tai muut tiettyyn aikatauluun sovitut varaukset), jos ongelmista ei ilmoiteta heti paikan päältä.

12. Yleinen siisteys

Noudatetaan yleistä siisteyttä ja jätetään halli siistiin kuntoon lähtiessä.

Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot.